素晴らしいセミナーを開催した後、参加者の方々へ「御礼メール」をきちんと送っていますか?
もし送っていないのであれば、次回からは必ず送るようにしましょう。
なぜなら、御礼メールは単なる挨拶ではなく、セミナーを開催する目的である「営業活動に繋げること」を確実に果たすための重要な狙いがあるからです。
今回は、次回商談のアポイントやバックエンド商材の契約獲得につなげるための、効果的な御礼メールの書き方とタイミングについて解説します。
「24時間以内」に送ること
どんなに内容の良い経営セミナーであっても、2〜3日も経過すれば、参加者の記憶からはその内容のほとんどが忘れ去られてしまいます。 そのため、記憶が鮮明なうちにメールを送らなければ意味がありません。
最低でもセミナー終了から24時間以内、午前開催ならその日の午後に送っても早すぎることはありません。
24時間前の「セミナー終了直後の状態」を思い起こさせることが、御礼メールの最大の役割です。
御礼メールに盛り込むべき2つの要素
では、具体的にどのような内容を書けばよいのでしょうか。ポイントは以下の2点です。
- 経営セミナーの内容を思い出させる内容であること
- その時の高揚感を再度、思い起こさせる内容であること
時間が経つにつれ、セミナーへの満足感や講師への信頼感はどうしても低下(忘却)していきます。
そのため、単なるお礼にとどまらず、セミナー終了時の「気持ち」や「熱量」を呼び起こす工夫が必要です。
効果的なコンテンツ例
具体的には、以下のような要素を盛り込むと有効です。
- セミナーで講師が伝えた重要なポイントの紹介
- セミナー中に起こったエピソードの紹介
- アンケートに書かれた他の参加者の声を紹介
次のステップへ誘導する
御礼メールのゴールは、営業上の次のステップへつなげることです。
- アポイント獲得が目的の場合: 面談の重要性を伝え、候補日程を提示して選んでもらう。
- 講座申込みが目的の場合: 講座の価値を伝え、申込みフォームへ誘導する。
すぐに使える!御礼メールの構成と例文
以下にサンプルをご紹介しますので、自社の内容に合わせてアレンジしてご活用ください。
パターン1:【個別相談・商談】へ誘導する場合
セミナーの内容を自社に当てはめるためには「個別のアドバイスが必要」と伝え、日程調整へ持ち込みましょう。
件名:【御礼】昨日は◯◯セミナーへのご参加、誠にありがとうございます!
〇〇様
お世話になります。 株式会社〇〇の〇〇です。
この度は、昨日開催いたしました「◯◯セミナー」にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。 ○○名もの方々にお越しをいただきましたこと、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
昨日のセミナーでは、「{セミナーで伝えた最大のキーメッセージ}」とお伝えしましたが、覚えていらっしゃいますか? その気持ちを持ち続け、企業成長を実現するため、セミナー最後にお話しした以下の3つを、今日から必ず実践することを忘れないようにしましょう。
1){ポイント1}
2){ポイント2}
3){ポイント3}
セミナー終了後、何名かの方から「自社の場合はどう当てはめればよいか」というご質問をいただきました。
そこで、貴社の状況に合わせた具体的な導入ステップをお伝えするため、先日ご案内した「個別無料相談会」の枠を調整いたしました。
もしよろしければ、下記の日程で30分〜1時間ほどお時間をいただけませんでしょうか。
【個別相談 候補日程】
・[月]月[日]日([曜]) [開始時間]~[終了時間]
・[月]月[日]日([曜]) [開始時間]~[終了時間]
・[月]月[日]日([曜]) [開始時間]~[終了時間]
上記以外でも、可能な限り調整いたします。
ご都合の良い日時を、本メールへご返信いただけますと幸いです。
まずは、昨日のセミナーの御礼まで。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
パターン2:【次の講座(ミドルエンド商材)】へ誘導する場合
高揚感が残っているうちに特典付きのオファーで、ミドルエンド商材購入への即決を促しましょう。
件名:【御礼】昨日は◯◯セミナーへのご参加、誠にありがとうございます!/特別特典のご案内
〇〇様
お世話になります。 株式会社〇〇の〇〇です。
この度は、昨日開催いたしました「◯◯セミナー」にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。 ○○名もの方々にお越しをいただきましたこと、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
昨日のセミナーでは、「{セミナーで伝えた最大のキーメッセージ}」とお伝えしましたが、覚えていらっしゃいますか? その気持ちを持ち続け、企業成長を実現するため、セミナー最後にお話しした以下の3つを、今日から必ず実践することを忘れないようにしましょう。
1){ポイント1}
2){ポイント2}
3){ポイント3}
これらを実践し、成果を出していただくために、 セミナーの最後に少しだけご紹介した「{ミドルエンド講座名1}」のご案内を改めてお送りします。
本講座では、昨日の内容からさらに一歩踏み込み、{具体的な成果・ベネフィット1}を実現するノウハウをすべて公開します。
◆詳しいご案内・お申込みはこちら URL: [申込みページURL]
◯月◯日までは、セミナーご参加特典として半額で受講いただけますので、ぜひお早めにお申込みください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
欠席者へのフォローも忘れずに
当日ご参加いただけなかった経営者の方に対しても、フォローメールを送ることをお勧めします。
欠席されたとはいえ、申込みをされた時点でセミナー内容に興味をお持ちであることは間違いありません。
セミナーで話した内容の要約や、参加者の感想などを簡潔にまとめて送り、次回の参加を促すきっかけを作りましょう。
